1.電梯安裝

在中國市場上，電梯的安裝工作不一定是其制造商完成。《特種設備安全監察條例》規定，電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的依照該條例取得許可的單位進行。電梯制造商對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題負責。

2.電梯的保養

在電梯行業，流行一句話叫“三分品牌，七分保養”。我國《特種設備安全監察條例》要求電梯應當至少每 15 日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

一部電梯投入使用，在保修期內，電梯的日常維修保養由其制造商負責。超過保修期，如同手機保修一樣，電梯使用單位既可繼續購買該電梯一定年限的保修服務，也可購買符合國家安全技術規范要求的其它保養單位服務。所有電梯作業及相關管理人員，都應持有國家統一格式的特種作業人員證書，方可進行工作。